近日，上海警方组织开展"砺剑2026"集中整治行动，会同交通执法部门针对机场、火车站等交通枢纽以及迪士尼等热门景点的非法客运乱象进行了专项整治，共抓获违法人员10人，其中2人被刑事拘留，8人被处以行政处罚。
虹桥枢纽和火车站成为非法客运的重灾区。
据警方调查，旅客小李从虹桥枢纽西广场出站时，被一名男子以"快速安排车辆、免于排队"为由吸引上车。
该男子热情帮忙搬运行李，并承诺"价格和网约车差不多"。
然而抵达目的地后，小李被索要153元车费，远高于正常价格约60元。
类似情况也发生在火车站B1层通道内，旅客王先生被以"无平台费"为诱饵引导上车，不仅遭遇绕路，还被以"停车费""夜间费"等名目多收费，原本预估30元的车费最终支付近100元。
在迪士尼度假区停车场，两名游客也成为受害者。
一名自称是打车平台客服的陌生男子以130元左右的价格承诺将他们送往黄浦区酒店。
上车后，驾驶员却以"豪华网约车"为由索要538元，最终游客被迫支付412元。
经查，违法人员吴某、姜某等人频繁出现在虹桥枢纽停车库、西广场楼梯以及申虹路北天桥等旅客必经处，采用虚假承诺、巧立名目等手段进行非法客运。
他们先以"平价"为由吸引旅客上车，随后在送达目的地后收取额外费用，使旅客难以有效维权。
这种行为不仅侵害了消费者的合法权益，还严重扰乱了正常营运车辆的市场秩序，破坏了公共场所的秩序环境。
上海警方的此次集中整治行动体现了对非法客运乱象的零容忍态度。
通过对交通枢纽和热门景点的重点监控和巡查，警方及时发现并制止了违法行为，有效保护了旅客的人身和财产安全。
同时，警方与交通执法部门的联动配合，形成了对非法客运的立体化打击格局，提高了整治的针对性和有效性。
为进一步规范出行市场秩序，相关部门建议旅客在出行时提高警惕，通过正规渠道预约车辆，不要被陌生人的虚假承诺所迷惑。
同时，应妥善保存交易凭证，遇到异常收费情况及时报警或向相关部门投诉。
网约车平台也应加强对驾驶员的管理和监督，防止冒充平台工作人员的行为发生。
交通秩序是城市文明的镜子，更是营商环境的试金石。
上海此次专项整治既展现出守护市民"车轮上安全"的决心，也暴露出新业态监管的复杂性。
在建设国际消费中心城市的过程中，如何平衡执法力度与服务温度，将成为检验城市治理现代化水平的重要标尺。
随着春运高峰临近，这场交通领域的"攻坚战"或将为全国大城市治理提供有价值的上海样本。