东胜区民政局通过精准施策，用温暖的行动帮助困难群体。内蒙古寿康智慧养老服务有限公司的工作人员在一次日常的走访中，按照工作规定，给特困和低保对象送来了关怀。王大爷因为肢体残疾、行动不便，生活不能自理，工作人员发现了这个问题后，迅速利用东胜区的服务类社会救助项目，给他对接了助浴、康复训练和居家保洁等服务。这次行动，不仅解决了老人的实际困难，还让社会救助从一次性的补给变成了长期的守护。鄂尔多斯市东胜区民政局通过公开采购程序，把专业服务机构引入进来，把传统的社会救助从只注重物质供给转变为注重服务保障，构建了“物质保障+服务供给”的新体系。这个项目覆盖了东胜区全境，重点关注城市低保对象、分散供养城市特困人员和低保边缘家庭人员。根据不同的困难程度划分了三档服务标准，定制了照护、生活和关爱三大类37项精准化服务项目。为多重残疾且生活无法自理的家庭提供专业照料和心理疏导，同时配送生活物资；针对精神残疾、社交封闭的人定制陪伴疏导方案；为行动不便的残障老人提供清洁、擦拭等居家保洁服务；在重要节日还送上蛋糕和慰问品给老年救助对象。这些举措都体现出政府把民生放在心上。东胜区民政局通过建立标准化管理档案、绩效评价分级管理和分层分类精准服务模式，让社会救助既有力度又有人文温度。