我妈在许昌市中心医院看急诊的时候，住的病房厕所门槛特别高，老人根本迈不上去。蹲便池坑口也特别大，让人看着都怕。当时医院说这是临时的，等一号楼装修好就搬过去，可这都过去好几个月了，也没见动静。 3号那天我又去医院办事，门口那块空地以前是停车位，现在虽然空着，就是不让外面的车停。我特意问了医院工作人员，他们说复印病历在二号楼，我转了好几圈都没找到。最后还是个医护人员跟我说在一号楼大厅。短短几百米路来回跑了好几趟，太折腾人了。 好不容易找对地方复印病历，因为微信里没钱了，我就试探着问能不能我给现金他帮忙转微信。那个窗口的工作人员二话没说就帮我垫付了，这点热心肠在这个冰冷混乱的环境里显得特别可贵。 之前我妈在这家医院被误诊过，还白受罪又花钱。这次办事体验更让我对这家医院的服务产生了深深的质疑。作为三甲医院，连停车和指路这种最基本的便民服务都做不到位，怎么能让人放心呢？ 希望医院领导能走出办公室，亲自去看看门诊楼西门的那块空地还有一号楼、二号楼的走廊。别再拿“临时的”当借口了，这种“不知道”的服务态度真的让人无奈。三甲医院的金字招牌不是靠设备和专家名头堆起来的，得靠一点一滴的服务细节来维护啊。