东航乘务组为春运旅途增添了一丝暖意

2月4日这天,春运刚过了没多久,东航MU6774航班正在博鳌飞往上海浦东的途中。忽然间,广播里响起了急切的声音:“有位旅客突然生病了,需要帮忙,医生或护士请联系乘务员。”这声音一下子打破了机舱里的安静,大家都紧张起来。 这事儿是这么来的。旅客中一位患有肺癌的人突然变得脸色苍白,还不停地冒冷汗。东航的乘务组察觉到了异样,赶紧跑去查看。刘宇洁乘务长到了现场后,耐心地问了情况,还找来毯子给旅客盖上保暖。她安排人陪着这位旅客休息,好让他感觉舒服一点。 等飞机进入平飞阶段后,乘务组发现这位旅客的状况还是没有好转。看着情况越来越严重,刘宇洁决定启动应急处置程序。她给大家广播了消息,希望能找到医护人员来帮忙。话音刚落,同机的几位上海交通大学医学院附属瑞金医院儿科医生就站起来了。董治亚、张晓菲还有陈立芬三人正坐这趟飞机从海南分院回上海工作呢。听到广播他们就没有犹豫地跑了过去。 医生们到了现场后赶紧检查旅客的情况。经过测量血压、心率和体温等数据后,董治亚判断这位旅客是因为吃药后引起了胃部不适。虽然没有生命危险了,但还是让人挺担心的。董治亚当场教了乘务组一些方法来缓解这位旅客的痛苦。 王梦园全程守在旁边照顾他情绪和监测身体指标。其他乘务员一边保障航班正常运行一边还去问候旅客的状态。胡祥机长也提前联系了地面保障团队给旅客准备好轮椅服务。 董治亚事后说起这次经历时说:“机组人员特别专业又冷静。”刘宇洁也觉得特别暖:“多亏有你们这样的医生帮忙。” 东航和瑞金医院以前也合作过不少次了。通过空中Wi-Fi连接客舱情况联动地面资源他们建立了一个空中医疗急救平台。春运期间这种紧急情况多老年旅客多容易引发心脑血管问题所以他们每年都有专门的培训和演练为了就是能更好地应对突发状况。 这次的携手救助不仅解决了一个紧急危机还让大家感受到了“生命至上”的理念也看到了社会各界团结起来守护春运归途的力量为这次春运旅途增添了一丝暖意就像陈立芬医生说的:“东航乘务团队的专业和细心让我们非常感动。”