民警天天在巷子里转悠心里就踏实

哈尔滨道外区草市街这片地方，1946年就有了“东莱派出所”。这里虽老，但却热闹非凡。太古小区的石余常感叹，有了民警天天在巷子里转悠，心里就踏实。哈尔滨市委党校的公共管理教授李明提到，“东莱经验”的关键，就在于把“百家熟”的方法升维成了哲学。刘阳给记者介绍，他们把“为民初心”变成了考核导向，让民警的绩效跟群众满意度直接挂钩。 这份沉淀了76年的“基因”里，藏着一种被称为“警民鱼水情”的系统方法论。石余是个楼长，他加入了“冰城红警”志愿队。还有夜市摊主陈玉杰遇到纠纷时，第一时间联系的不是私力救济而是民警。刘阳退伍转警后，除了学法，还学急救、调解甚至方言。这种跨界能力的背后，其实是派出所把警务从“被动响应”转向了“主动出击”。 哈尔滨市委党校的李明分析说，“东莱经验”的价值在于用有温度的执法重建社区纽带。“东莱护民”工作室在2025年挂牌成立了。这个工作室盯着三件事：一个是针对老人走失的“应急响应绿色通道”；一个是联合市场管理方搞的“商户平安联盟”；还有一个是通过微信群发政策的“线上警务驿站”。 刘阳经常处理一些非典型警情，比如用塑料袋救人、从七楼窗台救下母子。太古小区的石余就说过：“天天在巷子里转，我们就踏实。”这样的安全感催生了居民参与的正循环。李明提到的这种模式或可延伸到网格员、物业和志愿者那里。 数据显示近三年盗窃警情降了37%，矛盾纠纷就地化解率到了94%，群众对警务工作的满意度持续保持在98%以上。尽管技术赋能重要，但派出所还是保留了入户走访的传统。刘阳深有体会：“摄像头能发现异常，但只有面对面交流，才能知道李阿姨的腰伤好了没。” 夜幕下的草市街灯火通明，刘阳整理好警服开始夜间巡逻。他的身影是东莱派出所76年历史的一个注脚。李明教授认为新时代的“枫桥经验”需要在城乡复制这种治理生态。“百家熟”的方法论证明了一个道理：在技术赋能的同时，民警的情感嵌入同样关键。 石余主动带领“老太太巡逻队”去调解邻里矛盾。夜市摊主陈玉杰遇到麻烦时首选的是联系民警。“岁月流转，民心即丰碑”，这是荣誉墙上褪色锦旗的话。当“为人民做点事”成了日常，平安就不再只是治安指标了。李明觉得这种精细化治理需以“人的连接”为基石。