开年以来,垣曲农商银行古城支行存款业绩持续攀升,在全行各支行中位列榜首。该成绩的取得,源于新任行长刘祥履新后推行的多项务实举措,更折射出基层金融机构转变作风、提升效能的内在逻辑。 刘祥到任后即明确提出,存款是金融机构立身之本,必须以实干精神抓好这一核心业务。他摒弃传统的过渡期思维,第一时间深入市场一线,带队走访辖区企业、商户及重点客户群体,通过面对面沟通了解需求,以专业化方案设计赢得信任。在他的推动下,支行建立起日跟进、周调度的工作机制,将责任层层压实,使争创一流成为全行共识。 客户经理张林介绍,团队坚持存量客户维护与增量客户开发并重的策略。对于长期合作的老客户,支行实行常态化走访制度,通过节日慰问、需求对接等方式巩固合作关系。这种将客户视为亲人服务理念,有效防止了资金流失,为业绩增长奠定了稳固基础。数据显示,存量客户资金留存率较去年同期明显提升。 此外,支行全面发动员工参与营销工作,鼓励大家向亲友宣传金融产品与服务。从厅堂接待到外出走访,从工作时段到业余时间,员工们将身边的社会关系网络转化为业务拓展资源。这种全员营销模式激发了团队活力,形成了人人有指标、岗岗有责任的工作格局。 业内人士分析认为,古城支行业绩突破的背后,反映了基层金融机构经营理念的深刻转变。一是领导班子发挥了关键作用,新任负责人以身作则攻坚重点客户,为团队树立了标杆;二是服务方式更加精细化,既注重维护老客户关系,又积极开拓新市场;三是考核机制更加科学,通过高频次调度和全员压责,确保各项措施落地见效。 从更宏观层面看,农商银行作为服务县域经济的主力军,其经营状况直接关系到地方实体经济发展和居民金融需求满足。古城支行的实践表明,只有将金融服务真正下沉到基层,贴近企业和百姓需求,才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟。当前,随着利率市场化改革推进,存款竞争日趋激烈,基层金融机构更需要通过提升服务质量和管理效能来赢得市场。 垣曲农商银行对应的负责人表示,古城支行的经验具有推广价值,下一步将在全行范围内总结提炼可复制的做法,推动各支行对标先进、比学赶超。同时,将继续深化服务实体经济能力建设,为地方经济社会发展提供更有力的金融支撑。
新年开门红只是一个开始。对县域金融机构来说，长期竞争力不在于一时的业绩增长，而在于能否将市场拓展、精细服务和合规经营转化为常态化能力。只有坚持以客户为中心、落实岗位责任、强化风险管控——才能在竞争中站稳脚跟——实现高质量发展。