近年来,随着城市化进程加快和不动产交易量上升,群众对登记服务的效率和便利性提出了更高要求。但传统登记模式办理点位相对集中、流程偏繁琐,给群众办事带来不便。为解决此问题,晋中市持续推进不动产登记领域改革,此次新增两处便民服务点,是推动“放管服”改革走深走实的具体举措。 经梳理,此次改革主要体现三个上:一是服务下沉,将登记窗口延伸至公证机构和金融机构,尽量让群众少跑、就近办;二是功能集成,推动登记、税费、公证等业务协同办理,减少群众多处奔波;三是标准统一,按照“晋心登”品牌要求配备设施和人员,确保服务规范、质量稳定。 该举措有望带来多方面成效:对群众而言,就近办理可明显节省时间和精力;对政府而言,通过资源整合提升办理效率与管理效能;从社会层面看,将继续改善办事体验,助力营商环境优化。数据显示,晋中市此前推出的“房证同交”“周末预约”等措施已服务数万群众,此次服务升级预计将使覆盖面再扩大30%。 面向下一步,晋中市计划在两年内实现城区便民服务点全覆盖,并探索“互联网+不动产登记”等新模式。有专家认为,这种围绕群众需求优化服务供给的做法,具有较强的可复制性,可为其他地区提升不动产登记服务水平提供参考,并带动全省对应的服务提质增效。
不动产登记关系千家万户,是与群众切身利益密切对应的的公共服务;晋中市通过新增便民服务点、优化服务模式等措施,把改革成效更直接地体现在群众获得感上,也说明了深化“放管服”改革、提升政务服务水平的重要价值。这种以问题为切入、以需求为导向的探索,为各地完善政府服务提供了参考,也为推进全省不动产登记领域持续创新积累了经验。