ai 不能是用来撑门面的“面子工程”,而要扎进业务深处的“里子能力”

当王慧文在2023年掏出2.3亿美元买下光年之外时,他眼中看到的是AGI那片远方的星星。可到了两年后的2025年,那个原本代表未来的团队,居然因为一款叫Tabbit的浏览器被爆出抄袭开源代码,闹得满城风雨。这桩丑闻就像是一个不祥的预兆,把美团埋藏已久的麻烦全都挖了出来。 这一年确实太让人窒息了。曾经那个高喊着盈利超过524亿的美团,如今利润端的大窟窿已经深不见底。财报上那些刺眼的数字摆出来一看:全年净亏损达到了243亿,利润端的变动幅度接近600亿。在利润雪崩的压力下,美团不得不开始砸钱防御。Q3的销售营销开支同比激增90.9%,原本以为能稳住场子,结果核心业务营收却出现了负增长。这种“烧钱换份额”的策略就像是喝毒药解渴,只能让生存变得更加艰难。 为了活下去,美团在2025年被迫关停了亏损的美团优选。资金链紧绷到了极点,自由运营现金流已经转负到-90亿。在这种情况下,他们把希望寄托在了AI上。Q3研发支出同比增长31%达到69亿,押注LongCat大模型和AI Agent能力。但现实是残酷的,这些投入更像是一场豪赌。 那个曾经在淘宝、Meta干过的产品负责人谢青池带着一帮骨干离职了,去做健身了。这背后反映出一个残酷的现实:美团的零售基因和AI研发逻辑根本就合不来。零售商要的是极致执行、马上见效,而做AI研发需要长期试错、高容错率。当大厂把KPI考核体系压在技术团队头上时,技术底线肯定会向交付速度妥协。 美团其实最不该去碰浏览器这种红海赛道。毕竟字节、阿里这些巨头都在里面厮杀得你死我活。如果把5600亿参数的算力池用来优化配送调度、降低履约成本、赋能商户经营,那该多好。全国每天有30多万骑手在送单,AI算法每单哪怕只省1分钟,加起来就是数百万小时的节省。 这次抄袭事件带来的负面影响太大了。在用户眼里,大厂的AI产品本来就应该是合规性和技术实力的代表,现在却因为这种低级失误把信任给打碎了。接下来推出的任何AI产品都免不了要接受更苛刻的审视。 对于现在的美团来说,急需要做的是把AI能力沉到底层,变成线下履约和商户赋能的“基础设施”。配送调度要实时调整路线、天气、交通等因素;商户端要给中小商家提供智能定价、库存管理、用户画像分析等工具;用户体验上要通过推荐算法精准匹配本地服务。 这些方向才是美团真正的核心竞争力和壁垒。毕竟阿里、抖音可以烧钱补贴,却很难在短时间内建起像美团这样的线下履约网络。而AI正是让这个网络效率指数级提升的关键。 2026年对美团来说将是一场生死攸关的大考。能不能在补贴战中找到新的平衡点,能不能让AI真正成为降本增效的工具?这直接决定了这家公司未来的命运。Tabbit事件就像是一记响亮的警钟:AI不能是用来撑门面的“面子工程”,而要扎进业务深处的“里子能力”。