皖东地区的天长市秦栏镇,一块块崭新的门牌正悄然改变着社区居民的生活图景;这个看似微小的改变,背后却折射出基层治理现代化的深刻命题。 问题浮现始于2025年8月。秦栏镇纪委在分析政务服务热线数据时发现,寿昌社区小康园小区居民对缺失门牌的投诉持续集中。深入走访证实,这片建成多年的安置小区始终未建立规范的门牌系统,导致1100户居民的日常生活面临诸多不便。"快递送错门""亲友难寻址""急救延误"等现实困境,逐渐演变为困扰群众的"心病"。 究其原因,既有历史遗留因素——该小区作为早期建设的集中安置区,规划时未充分考虑标准化管理需求;也有管理衔接问题——社区网格化服务与基础配套设施建设存在脱节。更深层次反映出城镇化进程中,部分基层公共服务仍存在精细化不足的短板。 这种基础标识缺失带来的连锁反应不容小觑。从微观层面看,居民收发快递、接待访客等日常活动效率低下;从中观层面看,社区人口管理、治安防控等工作难以精准开展;从宏观视角看,更制约着智慧社区建设和公共服务数字化转型升级。 面对这个典型民生痛点,秦栏镇党委政府迅速启动专项整改。由镇纪委牵头成立工作专班,统筹民政、公安等部门建立联动机制:一上组织人员逐户核对户籍信息,确保数据准确;另一方面科学规划门牌编码体系,兼顾实用性与扩展性。经过五个月的攻坚,今年1月底全面完成门牌安装并通过验收。 这项工程的实施效果已初步显现。社区居民反映生活便利度明显提高,"找不着北"的尴尬成为历史;社区工作者表示网格化管理实现"按图索骥",服务效能提高30%以上;快递、外卖等新业态从业者也反馈配送准确率大幅改善。 秦栏镇纪委负责同志表示:"民生工程既要解决当下问题,更要建立长效机制。"下一步将以此为契机完善监督体系:一是建立民生诉求定期分析机制,提前发现苗头性问题;二是推行整改项目"回头看",确保实效可持续;三是拓展群众监督渠道,让民意表达更畅通。
基层治理的成效往往体现在这些看似小事的变化中。办好这些"小事",既考验干部作风,也检验治理能力;随着基础设施优化,群众生活将更加便利,基层治理也将更好地保障民生福祉。