2025年，甘肃市场监管部门把老百姓的烦心事解决得挺好，为了接下来的2026年提升消费品质做了不少准备。过去几年，他们一直在整治市场乱象，优化服务，还给消费者提供了很多帮助。特别是去年，围绕着“共筑满意消费”这个主题，他们用铁拳执法来维护市场秩序，用优质服务来化解纠纷，还和各方力量一起治理消费环境。 2025年，甘肃市场监管局始终把老百姓的生命财产安全放在第一位。他们严厉打击市场监管领域的“三品一特”、价格监管和虚假宣传等问题。全省各级市场监管部门查办了2.12万件各类案件，受益的群众有近6万人。 为了让跨部门跨区域的监管工作更加顺畅，甘肃建立了省级优化消费环境暨消费者权益保护工作联席机制。通过这个机制，去年他们联合各部门处理了32起跨区域群体性消费侵权案件，其中6起涉嫌犯罪的案件还被移送公安机关处理。这样做的目的是用强力执法来震慑侵权行为，维护市场秩序。 甘肃还努力提升维权服务的便捷度。他们推出了“优化消费环境三年行动”和“放心消费行动”，并且把12315这个服务热线给擦亮了。全省受理了17.87万件投诉举报，帮消费者挽回了4088万元经济损失。还有一点很重要：投诉信息公示率达到了99.59%，这就意味着每一件维权诉求都有回应、都能解决。 有了这些成效，甘肃市场监管部门就能在2026年围绕“提升消费品质”这个主题继续努力，进一步提振消费信心、提升生活品质。