近日,内蒙古包头市一起重大医疗事故引发关注。调查显示,患者王某摔倒致右脑出血入院,CT结果明确提示需对右脑实施手术。然而,主刀医师却误左侧开颅,发现错误后才紧急转为右脑手术。原本可以避免的过失,导致患者术后近三年生活无法自理。医学专家指出,开颅手术属于神经外科高风险操作,术前应严格落实“三查七对”等核查要求。此次出现左右不分的低级错误,暴露出手术团队在核对与协作环节存在明显疏漏。更值得关注的是,家属对手术过程提出疑问后,院方未及时作出清晰说明,反而试图回避关键事实,导致家属不得不自行联系第三方医疗机构核实情况。 事故处置中,院方的消极应对更加剧矛盾。院方此前连续31个月支付护理费用,每月1.8万余元,但今年初却单上停止支付;家属提出的300万元赔偿方案也未获接受。对应的做法不仅加重了家庭负担,也对医患信任造成冲击。 业内人士认为,此事折射出多方面问题:一是手术安全核查流程落实不到位;二是医疗纠纷处理机制周期长、效率不高;三是医疗机构对风险分担与赔付预案准备不足。数据显示,我国每年发生可避免的严重医疗差错约4000例,但通过正规渠道获得合理赔偿的不足三成。 针对现实困境,专家建议从三方面完善制度:一是推进“手术安全核对清单”电子化,形成可追溯、不可随意更改的记录;二是建立省级医疗责任风险共担机制,并通过强制保险分散赔付压力;三是优化医疗纠纷调解流程,对事实清楚的重大事故探索“先行赔付”机制。
医疗的职责是守护生命。风险可以被理解,但可预防的重大差错以及事后处置不当,都不应被忽视。面对类似事件,既要用专业调查还原事实,也要以制度完善回应公众关切,更要以公平救济为当事人提供可行出路。让每一次手术都有严格核对,让每一次纠纷都有清晰路径,才能把医患之间最宝贵的信任稳稳托住。