2月26日，齐鲁网·闪电新闻报道，为了把2025年工行潍坊分行的现金供应保障工作做得更扎实，让服务老百姓的水平再上一个台阶。他们清楚地认识到，现金服务既是银行的基础业务，也是政治责任和为民服务的直接体现。为此，这家银行把保障现金供应当成头等大事来抓。 全年ATM机的现金保障率高得吓人，高达99.78%，在全省工行系统里排到了第2位。除了在这上面使劲，他们还把各个渠道的现金服务都统筹安排好了。为了让客户体验更棒，他们在日常管理上下了很大功夫。不管是网点里的现金还是ATM机里的钱，该行员工都主动靠前服务，专门负责平衡库存限额和现金供应的关系。 他们不光看现在的情况，还得科学预测未来的需求。结合存取款周期变化、节假日、地区特点和客户结构这些因素，精准算出需要准备多少现金。这样一来，不管是哪个渠道都能保证有钱可用。 除了管理好库存，他们还得在柜面和自助机具上提升服务水平。严格执行柜面管理规定、假币收缴和全额清分要求，本外币现钞收支分开管理并优化支付流程。还给员工组织了第二期反假培训课，进一步提高了大家识别假币的本事。 为了满足大家各种各样的用钱需求，他们还大力推广大额、新钞和零钞预约取现服务。这种做法既高效又方便。 最后就是应急处理能力了。他们完善了网点和ATM机出现异常时的保障机制。遇到网点库存不够用的时候，积极协调调拨或者调剂来解决问题；遇到机器满钞或者缺钞的时候，市行、支行和网点三级联动专人盯着屏幕实时监测。 总之就是为了确保网点柜台、自助设备还有线上预约这些渠道都能顺畅运行，让现金服务不中断。