问题——春节文旅供给如何“人气”和“品质”之间找到平衡，已成为不少城市共同面对的课题。一上，公众对春节出游、逛灯会、看展演等需求依旧旺盛；另一方面，传统活动同质化、参与方式单一、线上线下衔接不畅等问题仍较突出。如何保留年俗文化底色的同时，推出更具沉浸感、互动性和传播力的节日产品，考验着城市治理与公共文化服务能力。 原因——需求结构的变化与技术条件的成熟，是推动活动创新的重要原因。近年市民游客更看重“能参与、能分享、能回味”的体验，希望在节庆中获得情绪价值与文化认同。同时，数字内容生产、沉浸式展示、智能设备应用日益普及，使“传统叙事+科技表达”具备了现实基础。基于此，杭州结合城市文化资源与新兴技术应用——推出“马上有礼”新春策划——强调以多场景体验营造节日氛围，以线上互动带动线下消费，用小切口讲好城市文化故事。 影响——活动以“六重礼”为线索，将传统年俗与新技术表达结合，既丰富了节庆产品的内容形态，也拓展了公众参与方式。按活动安排，内容覆盖灯会视效体验、机器人演出、新春夜游等多类场景，并融入历史文化元素与城市记忆线索，通过漫画作品、历史遗存、文化地标等触点，引导不同年龄群体形成共同的节日叙事。线上参与上，用户可关注“浙里杭州”微信公众号，在每日发布的主题推文留言区围绕当日主题发表评论；主办方每日精选留言并公布幸运用户，发放文创礼品、景区门票等福利。这个机制有助于提升传播的组织性与用户黏性，形成“内容—互动—引流—体验”的闭环，带动景区客流与涉及的消费。 对策——办好城市节庆活动，关键在于处理好公共性与市场性、热度与秩序之间的关系。一是提高内容供给的文化含量。以历史文脉为主线，避免“技术炫技”盖过文化表达，确保每个场景讲得清来历、讲得出意味、讲得到共鸣。二是完善线上互动规则与服务体验。留言遴选、信息告知、福利领取等环节要公开透明、流程清晰，注重用户信息安全，提升参与便利度。三是提升线下承载能力与安全保障。针对夜游、演出、热门景点等可能出现的集中客流，提前做好客流预警、分时预约、交通疏导和应急处置，做到“热闹不添堵”。四是加强城市整体联动。推动文旅、商业、交通、公共服务等协同发力，放大节庆活动对城市消费与产业链的带动作用。 前景——从更长周期看，“传统+科技”的节庆创新正在成为城市竞争力的新变量。持续打造可迭代、可复制的活动品牌，城市不仅能在春节这一关键节点聚合人气、释放消费，也能把文化资源转化为可持续的内容资产与旅游产品。杭州此次以连续多日推出主题内容、线上线下联动发放福利的方式，表明了对节庆传播规律的把握：用稳定节奏形成期待，用清晰机制沉淀用户，用多元场景提升体验。未来，若能在内容深度、服务质量与治理精细化上继续提升，并加强与城市文化IP、公共文化设施和文旅线路的系统整合，有望继续打造更具辨识度的城市春节品牌，推动“节日经济”向“文化经济”延伸。
"马上有礼"春节活动的推出，呈现了城市在文化传承与创新之间的探索。在数字时代，传统文化如何焕发新活力、创新如何不失其根，这些问题正在杭州的实践中逐步找到路径。这场连接线上与线下的新春活动，不仅带来更丰富的文化体验，也让城市文化自信有了更具体的表达。