辽宁省政务服务改革持续推进。省数据局近日公布的第二批优化清单显示，新增“立等可取”事项17项、“一次不用跑、送证上门”事项109项，两类高效办理事项合计126项，辽宁政务服务便利化再有新进展。 从规模看，改革已覆盖较大范围。截至目前，省级“立等可取”事项累计69项，“一次不用跑、送证上门”事项累计1008项，涉及公积金提取、社会保险待遇申领、人事人才服务、医疗保障报销等企业和群众办理频率较高的业务，体现出对“办事难、办事慢”等问题的持续回应。 这项改革采取分批推进的路径。辽宁于2025年11月首次公布899项“一次不用跑、送证上门”事项清单，12月发布首批52项“立等可取”省级高频事项。此次第二批清单发布，表明对应的举措已从探索试行走向常态化推进，形成改进的机制。 改革重点于改变办理方式。过去企业和群众往往需要多次跑动、反复提交材料、等待多个环节。此次通过“数据多跑、群众少跑”，推动申请“零见面”、证照“送上门”，并通过梳理内部流程、压缩办理时限，实现现场受理、当场办结、立等取件，让办事更省时省力。 在支撑平台上，辽宁政务服务网成为重要入口。企业和群众可登录平台，在首页“立等可取”和“一次不用跑、送证上门”专区查询并办理相关事项。线上办理与必要的现场服务相结合，继续拓宽了办事渠道，提高了服务效率。 改革带来的影响不止于效率提升，也有助于优化营商环境。更少环节、更短时间、更低成本，能让企业办事更顺畅，对吸引投资、促进创业具有积极作用，也为激发市场活力提供支撑。 面向下一步，辽宁省数据局表示将动态调整服务清单，健全“立等可取”“一次不用跑、送证上门”长效机制，持续扩大事项覆盖、优化审批服务流程、提升线上线下融合服务效能，着力解决企业群众办事中的堵点难点。 从更深层看，这项改革表明了治理理念的转向：从“以政府为中心”转向“以需求为导向”，把服务体验和办事获得感放在更突出位置，推动政府职能向服务型加快转变。
政务服务改革的价值，不只体现在事项数量增加，更在于把“以人民为中心”落实到每一次办理、每一次送达。辽宁持续推进“立等可取”“一次不用跑、送证上门”扩面增效，体现出以流程再造提升治理效能、以数字化手段优化公共服务的方向。随着长效机制逐步完善、服务供给更贴近需求，政务服务便利度将更好转化为群众的获得感、企业的竞争力和地区发展的新动能。