优化营商环境的大背景下,基层市场监管工作正面临转型升级的新课题。近日,自贡市自流井区市场监管局的一次创新实践,为破解这个课题提供了有益探索。 问题显现: 随着市场主体快速增长,"先开业后整改"的传统监管模式已难以适应新形势要求。特别是大型商超开业前夕,往往面临计量器具检定周期长、特种设备检测项目多等现实困难。此次辖区内某超市就遇到了25台电子秤无法按期送检的棘手问题。 原因分析: 究其原因,一上是市场主体对开业前各项合规要求认识不足;另一方面则是常规检测流程与企业迫切的开业需求之间存在时间差。这种供需矛盾若不及时化解,可能倒逼企业违规经营或推迟开业计划。 创新举措: 针对这一情况,自流井区市场监管局迅速启动应急响应机制:当日即完成强检计量器具备案手续;协调市检验检测院组建专项工作组,提供"上门检定"服务;采取股所联动方式,对企业开展"全科体检"。工作人员不仅为合格设备加贴专用标识,更对电梯等特种设备进行运行安全核查,同时对从业人员健康证、进货台账等食品安全环节实施全覆盖检查。 深层影响: 这种将监管端口前移的做法产生了多重积极效应:既确保了计量器具的准确可靠,又防范了特种设备安全隐患;既帮助企业节约了时间成本,又避免了后期整改带来的经济损失。更重要的是,此举说明了从"被动监管"向"主动服务"的理念转变。 制度启示: 区市场监管局涉及的负责人表示,此次实践是落实"监管与服务并重"理念的具体体现。通过建立"预检—指导—整改—复核"的全流程服务体系——既为企业排忧解难——又守住了安全底线。数据显示,今年以来该局已为37家新开办企业提供类似服务,平均缩短企业筹备周期5-7个工作日。 前景展望: 业内人士指出,这种"体检式"监管模式具有推广价值。随着"放管服"改革加快,市场监管部门需要更多此类创新实践,在守住安全底线的前提下改进营商环境。下一步,该局计划将服务范围拓展至餐饮、医疗等重点行业领域。
一次看似普通的开业前检查,折射出政府职能转变的趋势。当监管部门从"管理者"转变为"服务者",从"事后查处"转向"事前预防",不仅能够降低市场主体的制度性交易成本,更能从源头上防范化解风险隐患。自流井区市场监管局的创新实践表明,只有将监管的刚性要求与服务的柔性关怀有机结合,才能真正构建起既有活力又有秩序的市场环境,为经济社会发展提供支撑。这种关口前移、服务前置的工作模式,值得各地借鉴推广。