自贡公积金中心贡井管理部的工作人员被自贡市贡井区行政审批局认定为2025年度优秀员工。这次是区政务服务中心为入驻单位的窗口人员进行的年度考核，并且让老百姓都参与了投票。从2021年入驻贡井区政务服务中心以来，这个管理部窗口的人已经连续五年获得了这个称号，达到了“五连优”的水平。这不仅仅是个人的荣誉，也展示了贡井管理部在服务上的用心。 为了让老百姓满意，他们坚持以服务民众为出发点。首问负责制、一次性告知制和限时办结制这些规定严格执行。窗口工作人员还推出了微笑服务、延时服务、容缺受理等便民措施。如果有人快要下班时间才来办事，他们会等到所有群众都办完才离开。要是材料有欠缺，只要主要材料齐全，他们也会先处理，然后通过线上方式补充资料。这样就避免了让群众多跑几趟。 他们还注重提升自己的业务水平。经常进行政策法规、操作流程和服务礼仪方面的培训，还组织岗位练兵。这样一来，窗口人员就能够把政策说清楚，流程操作熟练，为高效服务提供保障。 为了改善服务体验，他们积极推动“互联网+政务服务”，让老百姓通过微信公众号或网上办事大厅办理提取、贷款查询等高频事项。他们还深入房开企业、单位和社区宣传新政策，面对面解答问题。这些举措得到了大家的好评。 这体现了公积金队伍的专业素养和责任担当。