1月17日下午,兰州龙山国际滑雪场发生缆车故障事件,引发社会关注。据皋兰县文体广电和旅游局通报,当日16时36分,该滑雪场位于什川镇的缆车设备突然停运,导致104名游客被困缆车内。事件发生后,游客通过报警电话向有关部门求助。 从救援过程看,皋兰县有关部门反应迅速、协调有力。接警后,县政府迅速组织什川镇、应急管理局、消防救援大队、公安局、文旅局、市场监管局、卫生健康委、蓝天救援队等多个部门和社会救援力量赶赴现场。消防救援人员采用梯子等专业工具对被困游客进行救援,确保救援工作安全有序进行。经过约两小时的紧张救援,缆车于18时47分恢复正常运行,全部104名被困游客安全撤离,未发生人员伤亡事件。 从游客反馈看,虽然事件造成了惊吓,但景区和救援部门的及时响应得到了认可。接受采访的游客表示,缆车停运时确实感到害怕,但景区的救援工作比较及时,这在一定程度上缓解了被困人员的焦虑情绪。这反映出在突发事件中,快速有效的应急响应对于稳定人心、化解风险具有重要作用。 从安全管理角度看,此次事件暴露出缆车设备维护和安全管理中存在的薄弱环节。缆车作为高风险特种设备,其安全运行直接关系到游客生命财产安全。皋兰县涉及的部门已启动故障原因调查,这是负责任的态度。后续需要深入查明缆车停运的具体原因,是设备老化、维护不当,还是操作失误,以便采取针对性的改进措施。 目前,兰州龙山国际滑雪场已暂停营业,进行全面安全检查。这个决定说明了对游客安全的重视。在恢复营业前,滑雪场应当对缆车等关键设备进行彻底检修和维护,完善应急预案,加强员工培训,确保设备状况良好、应急机制完善。同时,相关监管部门应加强对滑雪场等旅游设施的日常监督检查,建立健全特种设备安全管理制度,定期进行安全评估。 从旅游业发展看,安全是旅游产业的基础和前提。冬季滑雪旅游作为重要的文化旅游产品,吸引了大量游客。但任何旅游设施的运营都必须将安全放在首位。这次事件提醒旅游企业和管理部门,要在追求经济效益的同时,不能忽视安全投入和管理。只有建立完善的安全体系、定期维护设备、提升应急能力,才能为游客提供放心的旅游体验。
此次救援展现了基层应急体系的响应效率,但更应引发对旅游设施全生命周期管理的深度思考。当冰雪经济成为区域发展新引擎,必须将安全红线贯穿规划、建设、运营各环节,才能让群众享受安心畅游的冰雪乐趣。监管部门应以此次事件为鉴,加快构建覆盖设备监测、人员培训、应急预案的立体化安全保障网络。