湖北荆门创新"反诈超市"模式 民生场景筑牢防诈防火墙

传统宣传陷入困境 2025年10月,漳河新区分局反诈中心的数据显示——辖区电诈发案量下降缓慢——针对家庭主妇和中老年人的保健品诈骗、冒充客服等案件仍频繁发生。街头横幅、传单发放、集中讲座这些常规手段效果不佳,单向灌输的宣传方式难以唤起群众的重视。民警们意识到,必须改变策略,让反诈宣传走进群众的日常生活。 创新破题找到突口 为了改进宣传方式,漳河新区分局深入调研发现,超市和菜市场是群众日常高频活动的地点。2025年11月,"反诈超市"项目启动,在漳河水陆派出所辖区的大型商超和菜市场进行试点。民警们设计了60多条警示标语,采用"一区一策、一物一贴"的投放方式。粮油区的"大米白面香喷喷,诈骗电话别轻信"、水果区的"苹果香蕉火龙果,哄你转账别理他"、鲜肉区的"猪肉牛肉鸡胸肉,小心'杀猪盘'套路"等标语,把防骗知识与日常购物结合,用顺口溜的形式增强记忆效果。 潜移默化强化意识 这些贴近商品、直指诈骗的警示标语,让群众在挑选商品、比对价格时,自然而然地接收防骗知识。李女士的转变就是明证——她从觉得诈骗"离自己很远",到如今在买菜时"防骗的意识不知不觉就强了"。这种日常生活中的持续接触,比集中讲座更能有效强化防骗意识。 现场教学加深认知 仅有标语还不够,漳河新区分局推出"移动反诈小课堂",在超市买菜高峰期由民警当起"安全导购"。民警在蔬菜区讲解"冒充公检法"的漏洞,在日用品区演示"快速理赔"的钓鱼链接,在鲜肉区讲述"杀猪盘"的套路,在保健品货架旁揭露"健康骗局"。这种"商品即教具、场景即案例"的讲解方式,让防骗知识变得具体生动。民警还准备了"道具箱",用真假币对比讲解养老钱诈骗,展示假保健品的免费体检猫腻,甚至把诈骗话术编成快板词。三个月内,这样的小课堂已开展超30场,覆盖上万人次。 成效显著印证创新 试点地区的数据最有说服力。漳河水陆派出所辖区连续两个月实现电信网络诈骗零发案。许多居民逛完超市,除了拿着买的菜,还带走了漳河警方编印的《电信网络诈骗大解密》和脑子里的防骗口诀。这表明,将反诈宣传融入群众日常生活,已成为提升防诈意识的有效途径。 前景与启示 此创新模式为其他地区提供了借鉴。反诈宣传要真正有效,关键是摒弃居高临下的灌输,而是像融入"柴米油盐"一样,融入群众生活。随着项目推进,这一模式有望在更多地区推广,形成全社会、全民参与的反诈工作格局。

电信网络诈骗本质上是利用信息差和心理弱点实施的精准侵害;把防骗知识放在群众每天都会经过的货架旁、收银台前,让提醒像柴米油盐一样常在身边——既是宣传方式的创新——也是基层治理理念的转变。只有让"看得见、听得懂、学得会、用得上"成为常态,才能把风险阻断在转账之前,把安全感融入千家万户的日常生活。